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國際壽險行銷研究協會 (Life Insurance Marketing and Research Association, 簡稱LIMRA)舉辦第二屆全球「創意行銷獎(Creative Connections Award) 」，6月初於美國巴爾的摩舉行頒獎典禮。國泰人壽從全球眾多大型企業中脫穎而出，榮獲「最佳創意行銷」銀獎，成為此獎創辦以來第一間獲獎的亞洲企業。

LIMRA創立於1916年，擁有來自全球70個國家，超過800個會員公司，其宗旨為透過對壽險市場發展的研究及精湛的全球化視野，幫助全球壽險公司提升經營績效與表現。

「創意行銷獎」往年評比項目主要為「社群行銷」。自2017年起擴大行銷範疇，以「Creative Connection」 為主軸，從行銷、創新、科技出發，評比出最佳保險服務行銷案例典範。本次參賽的企業多為歐美大型保險公司，白金獎及金獎分別由美國壽險巨頭Mass Mutual及Prudential(US)拿下。

國泰人壽一直專注於資料分析、數位發展與科技創新，此次的參賽作品「黃金三角計畫(Golden Triangle Project)」除了在台灣取得四項專利外註，更獲得來自LIMRA的極高評價。評審表示國泰人壽優異的資料基礎及應用表現，已達世界級水準，足為業界標竿。以科技實現線上線下的串連(Oline to Offline)，將大數據應用於數位服務平台以及行銷管理工具(Cathay Box) ，成功串連起客戶、公司與業務員之間的連結以提供完整的服務。電動自行車例如讓年輕的目標客群能在線上以people like me 的概念找到合適商品並進一步找到適合的業務員服務。 同時，業務員能精準洞察最新客戶需求以及生涯狀態提供最佳的服務，公司也因此能朝全通路(Omni-Channel)的經營更邁進一步。

目前我們經銷的電動車款主要來自：建迪(C.T.M.)、佶典、光陽(KYMCO)、可愛馬(LOKOVEI)、伍氏(WU'S)、勝一等知名品牌的電動車、電動自行車、電動腳踏車、電動代步車、電動輪椅、電動搬運車、電動三輪車產品通過國家級相關認證，騎乘品質有保證。

我們備有維修電動車所需的各項零組件(輪胎、電池、充電機、控制器、改裝線組、馬達等)，需要零售或批發請聯絡我們，零件可到門市親取或由經貨運配送。我們也提供電動車維修及相關零配件代客安裝服務。部分門市備有中古電動車、電動自行車、電動腳踏車、電動代步車、電動輪椅、電動搬運車、電動三輪車，歡迎聯絡到店參觀選購。(僅提供經我們檢測、評估車體外觀、操作性能及進行必要的修護處理後，可安心騎乘的二手電動車。)

購買電動車產品的客戶提供道路救援服務，當您行駛上路遇到車子故障、無法啟動，均可撥打免付費專線，我們先以電話進行初步技術指導，幫助客戶在第一時間為車輛故障排除，如無法自行排除故障讓車輛恢復正常行駛，將會安排維修人員至故障現場維修或載運故障車回店維修(限台南市區內)，服務道路救援及拖車回店內的時間為早上9點至晚上6點。台南市區以外的客戶，如需故障車回店維修服務會酌收運費。
非保固範圍內的維修零配件及維修則須收取工資。電動車零件購買電動車的客戶均享有免費送車到府的服務，我們的配送人員隨車到府並提供電動車用戶詳細的操作使用教學，以確保使用者瞭解必要的用車安全。

在數位創新當道的時代，國泰人壽首次以數位、數據、科技等元素，在國際舞台嶄露頭角。獲獎的肯定不僅是自身持續精進外，更來自於國人對國泰的支持，這鼓舞國泰人壽在創新這條道路上不斷前進，致力成為台灣保險產業領導品牌，與世界創新舞台接軌，並為保戶帶來更新更好的保險價值。